Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln den Verkauf und die Nutzung von Tickets für den Besuch der gewählten Veranstaltung über die Ticket-Website der Berghain Ostgut GmbH (im Folgenden „Webseite“).
1.2. Der Vertrag über den Kauf und die Nutzung des Tickets kommt zwischen dem Käufer und der Berghain Ostgut GmbH, Rüdersdorfer Str. 70, 10243 Berlin (im Folgenden „Veranstalterin“) zustande.
1.3. Die zwischen Ihnen und der Veranstalterin getroffenen Vereinbarungen ergeben sich ausschließlich aus den vorliegenden AGB. Allgemeine Geschäftsbedingungen von Ihnen gelten nicht. Sie finden auch dann keine Anwendung, wenn die Veranstalterin der Einbeziehung nicht ausdrücklich widerspricht. Die Vertragssprache ist deutsch.
1.4. Die AGB können als PDF angezeigt und abgespeichert werden. Sie sind auch zum Ausdruck berechtigt.

§ 2 Tickets
2.1. Die Veranstalterin verkauft Ihnen Tickets, die Sie zum einmaligen Besuch der gewählten Veranstaltung berechtigen.
2.2. Die Tickets haben Gültigkeit für die Veranstaltung am auf dem Ticket angegebenen Tag und. Das Ticket verliert beim Verlassen der Veranstaltung seine Gültigkeit.
2.3. Der Weiterverkauf des Tickets an Dritte zu einem höhten Tarif ist nicht gestattet.

§ 3 Vertragsschluss
3.1. Sie können die Tickets ausschließlich online auf der Webseite bestellen.
3.2. Für die Bestellung sind einige Pflichtangaben (z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) notwendig (im Folgenden „Stammdaten“). Sie versichern, dass die Stammdaten zutreffend sind und Sie keine Daten von Dritten angeben.
3.3. Ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages über den Kauf und die Nutzung eines Tickets geben Sie erst durch das Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ ab. Damit bestätigen Sie auch die AGB. Zuvor werden Ihnen Art und Anzahl der von Ihnen ausgewählten Tickets sowie Ihre Stammdaten auf einer Übersicht angezeigt. Mit Hilfe von Änderungsbuttons können Sie die Angaben korrigieren.
3.4. Die Veranstalterin bestätigt Ihre Ticketbuchungen im Anschluß direkt auf der Webseite und zusätzlich per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und der Veranstalterin zustande. Die Bestellbestätigung wird von der Veranstalterin nicht gespeichert und ist für Sie auf der Webseite nicht noch einmal einsehbar und abrufbar.

§ 4 Zugang zur Veranstaltungsstätte
4.1. Der Einlass zur Veranstaltung ist nur für Personen ab 18 Jahren erlaubt.
4.2. Die Veranstalterin behält es sich vor, Personen in Besitz eines Tickets keinen Einlass zu gewähren, wenn durch sie die Sicherheit der Gäste und Mitarbeitenden gefährdet wäre.
4.3. Die Spielstätte ist eingeschränkt barrierefrei. Für Menschen mit Rollstuhl ist sie über einen Fahrstuhl mit Hilfe eines Mitarbeitenden erreichbar. Rollstuhlgerechte Toiletten sind vorhanden. Einer Begleitperson zur Unterstützung wird der Einlass kostenfrei ermöglicht.

§ 5 Hausrecht
5.1. In der Veranstaltungsstätte herrscht Foto-, Video- und Audioaufnahme-Verbot. Bei Zuwiderhandlung wird die jeweilige Person der Veranstaltung verwiesen. Es besteht kein Anspruch auf Erstattung des Eintrittspreises.
5.2. In der Veranstaltungsstätte gilt das Hausrecht der Veranstalterin. Diese kann Personen des Ortes verweisen, wenn eine Gefährdung der Sicherheit und Unversehrtheit der Gäste, Mitarbeitenden und Künstler*innen besteht.

§ 6 Inhalt der Veranstaltung
6.1. Änderungen des Programms, des Ablaufs sowie der Räumlichkeiten innerhalb der Spielstätte sind vorbehalten.

§ 7 Ticketversand
7.1. Das Ticket erhalten Sie mit der Bestellbestätigung als Online-Ticket. Ein postalischer Versand von Tickets ist nicht möglich.
7.2. Sie haben nach Kauf das Ticket per Email nicht erhalten? Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter tickets@berghain.de

§ 8 Preise und Zahlung
8.1. Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzliche Gebühren werden nicht erhoben.
8.2. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (z.B. Visa oder MasterCard) oder PAYPAL.

§ 9 Widerrufsrecht
Eintrittskarten die per Fax, E-Mail oder per Internet bestellt wurden betrifft Fernabsatzverträge im Sinne von §312b BGB. Diese sind allerdings gemäß § 312b Abs.3 Nr.6 BGB nicht den speziellen Fernabsatzregelungen unterworfen. Dies bedeutet, dass die verkauften Eintrittskarten grundsätzlich von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.
Stornierungen sind grundsätzlich nicht möglich.
Bei Absage oder einer zeitlichen Verlegung einer Veranstaltung wird der Kartenpreis erstattet.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§ 10 Haftung
10.1. Die Veranstalterin haftet für Schäden unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Veranstalterin, eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruht. Für fahrlässiges Verhalten haftet die Veranstalterin nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung für die Erreichung des Vertrages zweckwesentlich ist und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht), soweit die Veranstalterin nach den bei Vertragsschluss bekannten Umständen typischerweise mit den verursachten Schäden rechnen musste. Im Übrigen ist die Haftung der Veranstalterin – auch für Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen – ausgeschlossen.
10.2. Die in Ziffer 10.1 vorgesehenen Haftungsausschlüsse und -begrenzungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Gesundheit oder Körper, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes sowie für arglistig verschwiegene Mängel.
10.3. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenso unberührt wie etwaige gesetzliche Haftungsprivilegierungen zugunsten der Veranstalterin, z.B. nach §§ 7 - 10 TMG.

§ 11 Datenschutz
Die Veranstalterin verarbeitet Ihre personenbezogene Daten unter Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Die Daten werden nur in dem für das Vertragsverhältnis erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Veranstalterin darf diese Daten an mit der Durchführung des Vertrages beauftragte Dritte übermitteln, soweit dies für die Vertragserfüllung notwendig ist.

§ 12 Kontaktaufnahme
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: tickets@berghain.de

§ 13 Schlussbestimmungen
13.1. Die Veranstalterin behält sich vor, diese AGB jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern. Für bereits aufgegebene Buchungen/Bestellungen gelten solche Änderungen nicht.
13.2 .Sollten einzelne Regelungen nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.
13.3. Vorbehaltlich zwingender Vorschriften des Verbraucherschutzrechts gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Berlin. Der Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen sowie Personen, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, ist Berlin.

Stand: 19.05.2023